Veel gestelde vragen

Nee je kan ook bij onze partner winkels een Reany Bike bestellen. De snelste weg is om het online te bestellen.

Zodra je online een bestelling plaatst, ontvang je hiervan een bevestiging per mail. Als dit niet het geval is, check dan eerst je SPAM box. Als de email ook niet in je spambox zit neem dan contact met ons op. Naast dat jij een email ontvangt zal ook jou gekozen dealer een email ontvangen. Vanuit ons hoofdkantoor sturen we jouw bestelde Reany Bike naar de geselecteerde dealer. Onze dealer zal de e-bike monteren zodat jij deze op kan halen en er direct mee weg kan fietsen.

Wij leveren Reany Bikes alleen via gecertificeerde dealers in de Benelux. Wij vinden namelijk een dealer een belangrijke schakel tussen de gebruiker en het merk Reany Bikes. Als je online een Reany Bike hebt besteld moet je voor het definitief bestellen een dealer kiezen.

Voordat jouw nieuwe e-bike gereed is, ontvang je van onze dealer bericht. Onze dealer zal contact met je zoeken via mail of per telefoon.

Het is niet mogelijk een Reany W1 Pro, W1 en N1 te gebruiken op geaccidenteerd terrein. De motor is hiervoor niet krachtig genoeg want deze modellen zijn ontwikkeld voor stadsgebruik.

De maximale belasting voor een Reany Bike is 120kg excl. de fiets zelf. Dat wil dus zeggen dat de bereider en eventuele bagage gezamenlijk maximaal 120kg mogen zijn.

Het spatbord met geïntegreerde verlichting is niet achteraf te monteren. Dat heeft te maken met het type controller en de doorvoer van verlichting kabel.

Het is niet mogelijk een kinderzitje aan een bagagedrager van een Reany Bike te bevestigen en ook niet aan het frame.

Het Shield 5650 fietsslot past goed op het damesmodel van REANY Bike. Dit slot geeft jou de ultieme beveiliging voor jouw fiets. Dit robuuste slot combineert maximale veiligheid met gebruiksgemak, waardoor je je geen zorgen meer hoeft te maken over diefstal. Met een ART2-keurmerk biedt het Shield 5650 betrouwbare bescherming, ideaal voor zowel dagelijks gebruik als het veilig stallen van je fiets op openbare plaatsen.

Op een Reany Bike is het technische niet mogelijk om een kettingkast of kettingscherm te monteren. Voor het design is een beschermrand op het tandwiel gemonteerd. Rij je met een broek met wijde pijpen adviseren wij je een broekklem te gebruiken.